畅联视讯观外贸：如何把握非优质客户？

谈及非优质客户，绝大多数外贸人都气不打一处来。

A说：跟进了好久的客户，都谈好了，最后跟我说想赊账！

B说：这类客户小气又难缠，整体想着捞小便宜……

C说：全国都跑遍了，就知道压价！

D说：跟这类客户纠缠简直是一种折磨。

那么，非优质客户，真的毫无价值吗？

也不尽然，跟着畅联视讯一起看看具体的几种情况吧！

1.当你还是新人时，不要挑客户

对于任何行业的新人来说，能够一举成功都是非常困难的，无不需要时间和经验的累积，外贸行业也是一样。

与其在自己没有形成固定体系之前错失大客户，倒不如把这些非优质客户当成是陪你练手、帮助你更快成长的工具人。

这样做的目的是通过非优质客户去感受外贸谈判，学会表达、拒绝、协调、辨别。只要经过十几个这样的客户，一个新手外贸员马上就可以独当一面，第一时间get到客户的不合理要求并且掌握应对措施。

2.对于经验丰富的外贸员来说，可以适当选择性保留

大部分外贸员可能没有权限直接放弃掉非优质客户，但是能够变通地去对待还是可以做到的。

比如我们可以尽可能压缩非优质客户占用的时间将这部分时间让渡给优质客户。

当然，如果手头暂时没有优质客户，时间非常充裕的话，也可以多跟他们详细沟通一下。

因为事实上有些非优质客户，手里也握着真实的订单，只是想要攻下这些订单实在比较耗费心力。但从另一个角度来讲，一旦取得他们的信任，一般情况下他们就不会轻易换供应商了，这样的客户粘性也特别高。

当然，根据经验来讲，优质客户与非优质客户的标准是什么，每个人心中都有不同的考量。也许为其他外贸员所不能接受的客户刚好和你脾性相投，这种情况事实上也是存在的。

所以，听取别人的意见固然是高效的，但更为重要的是结合自身当下的处境做出准确的判断，最后愿大家都可以尽可能多得遇到满足自己心意的优质客户。