畅联视讯观外贸：老外贸人必须掌握的沟通技巧

谈及沟通技巧，各行各业的人都需要用到，甚至在非工作领域，良好的沟通技巧也会帮助我们更好的处理各种关系。从这个角度来说，拥有良好沟通技巧的重要性不言而喻。作为一个老外贸人，今天畅联视讯就和大家聊一聊在外贸领域有哪些实用的沟通技巧吧！

一、尽量提出谈判对手做肯定答复的问题

——" Is it helpful if" ？

连续发问沟通对手给予肯定的问题，之后还要适时引导他对你主要建议也做肯定的答复，当然这并不容易做到。

一般来看，沟通对手只对自己有利的问题才会痛快地回答“Yes”。故此，在正式沟通开始之前，就要提前思考：你所希望对方接受的条件，对他有什么非答应不可的吸引力。

二、永远不要仓促的做决定

——"Please, let me think it over."

在日常生活中，我们尚且需要注重信誉，尤其是中国人一向讲究“言必信，行必果”，因此在外贸领域，也要经过深思熟虑再答应对方的要求。

如果你正在和客户商谈一件无法快速决断的事时，也不妨坦诚地说一句" Please, let me think it over."

达到目的后不随意攀扯最好马上离开

——"I'm so glad to have met you."

日常生活中我们常说“言多必失”、“沉默是金”等等，可见，在某些情况下，学会闭嘴也是一种修为。

如果协议已经达成，而你却依然滔滔不绝流连忘返，那很容易造成以下两种危险：沟通对手改变主意；自己过分放松而说错话。

因此，一旦商议已经完成，马上以" I'm so glad to have met you."结束，然后告别离去。

要成为一名合格甚至优秀的老外贸人，这些沟通技巧必不可少。在沟通实践中，势必也还会积累更多实用的经验：没有开端即巅峰的运气，就要有厚积薄发的定力，只要善于观察总结，总会有新的发现，共勉。